Ön Bilgilendirme Formu

İşbu form, 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. maddesi uyarınca, siparişinizi tamamlamadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Siparişi onaylamanız hâlinde, satın aldığınız hizmet için ödeme yükümlülüğü altına girersiniz.

1. Hizmeti Sunan (Satıcı) Bilgileri

Unvan: Unifestal Eğitim Danışmanlığı Ltd. Şti. (“Online Koçunuz”)
Adres: Yüzüncüyıl Mah. 85251 Sk. No: 26/2-12, Çukurova / Adana
Telefon: 0545 674 19 61
E-posta: [email protected]
KEP: [email protected]
Vergi No: 8920630839
İnternet sitesi: onlinekocunuz.com

Şikâyet ve talepleriniz için yukarıdaki telefon, e-posta veya KEP adresi üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

2. Alıcı ve Sipariş Bilgileri

Aşağıdaki bilgiler, siparişinizi tamamladığınızda oluşacak sipariş özetinde yer alır ve tarafınıza elektronik ortamda iletilir.

• Ad-soyad
• Adres
• Telefon
• E-posta / kullanıcı adı
• Öğrencinin adı-soyadı ve sınıf/hedef sınav bilgisi
• Sipariş tarihi
• Ödeme şekli

3. Hizmetin Temel Nitelikleri

Satın alınan hizmet, hedef sınava yönelik eğitim koçluğu hizmetidir ve aşağıdaki unsurlardan oluşur:

• Öğrenciye atanan bir koç ile yürütülen düzenli görüşmeler,
• Haftalık çalışma programı hazırlanması ve ödevlendirme,
• Öğrenci paneli üzerinden çalışma takibi (çalışma süresi, soru takibi, program takibi),
• Deneme sınavı analizi ve net takibi,
• Panel içi hesaplama ve planlama araçlarına erişim.

Satın aldığınız pakete ait görüşme sayısı, görüşme kanalı ve kapsam, ilgili paket sayfasında ve sipariş özetinizde belirtilir.

Önemli: Koçluk hizmeti; çalışma planlaması, takip ve motivasyon desteği sunmaya yöneliktir. Belirli bir sınav sonucu, puan, sıralama veya üniversite/bölüm yerleştirmesi taahhüt edilmez.

4. Hizmet Bedeli ve Ödeme

Paket bedelleri, ilgili paket sayfasında ve sipariş özetinizde vergiler dâhil Türk Lirası olarak gösterilir. Bedele ek olarak herhangi bir kargo, teslimat veya işlem ücreti yansıtılmaz.

Ödemeler, 6493 sayılı Kanun kapsamında yetkilendirilmiş bir ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden tahsil edilir. Kart bilgileriniz doğrudan ödeme kuruluşunun güvenli sistemine iletilir; tarafımızca görüntülenmez, kaydedilmez ve saklanmaz.

Fatura, ödemenin ardından tarafınıza elektronik ortamda gönderilir.

5. Hizmetin Süresi ve Yenilenmesi

Hizmet, satın alınan pakette belirtilen dönem boyunca sunulur. Aksi belirtilmedikçe dönem bir aydır.

Dönem sonunda hizmetin devam edebilmesi, bir sonraki dönem bedelinin ödenmesine bağlıdır. Sonraki dönem ödemesini yapmayarak hizmeti dilediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz; bunun için ayrıca bir bildirimde bulunmanız gerekmez. Otomatik yenilemeli bir ödeme yöntemi seçtiyseniz, otomatik yenilemeyi öğrenci paneli üzerinden veya bize bildirimde bulunarak her zaman iptal edebilirsiniz.

Asgari bir taahhüt süresi bulunmamaktadır.

6. Hizmetin İfasına Başlanması

Hizmete; ödemenin alınmasının ardından öğrenci paneli erişiminizin açılması ve koç atamasının yapılması ile başlanır. Bu iki işlemin tamamlandığı an, hizmetin ifasına başlandığı an olarak kabul edilir ve kayıt altına alınır.

7. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-(h) bendi uyarınca, “cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler” bakımından cayma hakkı kullanılamaz.

Sipariş sırasında, hizmetin cayma süresi beklenmeksizin derhâl başlatılmasını talep ettiğinize dair ayrı bir onay vermeniz istenecektir. Bu onayı verdiğiniz ve yukarıda 6. maddede tanımlandığı şekilde hizmetin ifasına başlandığı takdirde, cayma hakkınız ve buna bağlı ücret iadesi talebiniz sona erer.

Söz konusu onayı vermemeniz hâlinde, onayınız alınana kadar hizmetin ifasına başlanmaz.

Aylık yenilenen paketlerde bu esas, her dönem bakımından ayrıca geçerlidir.

Bu düzenleme; hizmetin hiç veya gereği gibi ifa edilmemesi hâlinde 6502 sayılı Kanun’dan doğan haklarınızı ortadan kaldırmaz. Bu hâllerde İptal ve İade Koşulları‘nda belirtilen usulle bize başvurabilirsiniz.

8. Öğrencinin 18 Yaşından Küçük Olması

Hizmetten yararlanacak öğrencinin 18 yaşından küçük olması hâlinde sipariş, öğrencinin velisi veya yasal temsilcisi tarafından verilir ve sözleşme veli/yasal temsilci ile kurulur. Öğrenciye ait kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilendirme ve gerekli hâllerde açık rıza da veli veya yasal temsilciden alınır.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Şikâyet ve itirazlarınızı, 6502 sayılı Kanun’un 68. maddesi uyarınca belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, yerleşim yerinizin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise tüketici mahkemesine iletebilirsiniz. Parasal sınır her takvim yılı başında yeniden değerleme oranında güncellenir; görevli merci belirlenirken başvuru tarihinde geçerli olan sınır esas alınır.

10. Kişisel Verileriniz

Sipariş kapsamında işlenen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde işlenir. Ticari elektronik ileti gönderimi, siparişinizden bağımsız olarak alınan ayrı ve açık onaya tabidir; bu onayı her zaman geri alabilirsiniz.

11. Formun Teyidi

Siparişinizi tamamlamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunuza ve onayladığınıza dair teyidiniz alınır. Bu form ile Mesafeli Satış Sözleşmesi‘nin bir örneği, sipariş sonrasında tarafınıza elektronik ortamda gönderilir.